AVISO DE PRIVACIDAD

Manuel Jesús Ruz Azcorra, con domicilio en Calle 116 #442 x 59g y 59h Bojórquez, Mérida, Yucatán, México, y portal de internet www.andobuscando.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Registro y gestión de cuentas de usuario
• Registro y administración de negocios en el directorio
• Gestión de suscripciones (Plan Gratuito, Plan Básico y Plan Plus)
• Procesamiento y gestión de pagos de suscripciones
• Envío de correos electrónicos de verificación de cuenta
• Envío de notificaciones relacionadas con el servicio
• Gestión y validación de cupones de descuento
• Generación de estadísticas de uso del servicio para los negocios registrados
• Publicación de información de negocios, productos y servicios en la plataforma
• Respuesta a mensajes del formulario de contacto
• Mejora continua de nuestros servicios

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Datos de Usuarios:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Contraseña (encriptada)
• Teléfono (opcional)

Datos de Negocios Registrados:

• Nombre comercial del negocio
• Dirección del establecimiento
• Teléfono de contacto
• WhatsApp (opcional)
• Correo electrónico del negocio
• Categoría o giro comercial
• Horarios de atención
• Descripción del negocio
• Redes sociales (Facebook, Instagram)
• Fotografías del negocio, productos o servicios
• Logotipo o imagen corporativa
• URL personalizada del negocio

Datos de Transacciones:

• Información relacionada con suscripciones contratadas
• Historial de pagos y facturación (gestionado a través de Stripe)

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a contacto@andobuscando.com y deberá contener:

En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte. Es importante que en caso de revocación del consentimiento, tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

5 días hábiles

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Al mismo correo electrónico desde donde se envió la petición.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión
• Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Páginas web visitadas por un usuario
• Búsquedas realizadas por un usuario
• Negocios visitados y consultados
• Interacciones con cupones y promociones
• Productos y servicios visualizados

Estas cookies, web beacons y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestro sitio web.

Compartición de datos con terceros

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros para los fines indicados:

• Stripe: Para el procesamiento de pagos de suscripciones
• Brevo (anteriormente Sendinblue): Para el envío de correos electrónicos de verificación y notificaciones del servicio
• Google: Para funcionalidades de autenticación mediante Google Sign-In (cuando el usuario elige esta opción)

Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines descritos.

Datos públicos en la plataforma

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web www.andobuscando.com.mx.